过度量化真的是ERP的糟粕吗?
1.西方的量化看似可笑,但具有自己的哲学性
“一个下雨天洒不洒水”的故事,引起我们深思。我从众多企业失败的案例中总结发现:不少企业ERP系统本身就是落后理念与低效方式的集成。对于中国人来说,虽然制度没有规定“下雨天洒不洒水”,但几乎每一个人都会自我判断是否该洒水。而对于西方人来说,“下多大的雨洒多少的水”,这是很重要的问题,如果每个人都凭自己经验做事,很可能会造成不同的结果,这种不可预见性是西方企业管理所忌讳的。
你的ERP实施为什么失败了,原来是这么回事!
笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波,了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。这三家企业前两年开始ERP选型之前,对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识,也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题,在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配,忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察,当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切(比较贴近各自企业的现行业务),价格又低,所以就选择了这款由国内著i名公司销售、实施的ERP软件产品。RP系统供应商编码技巧总结一、拼音与阿拉伯字母结合这种编码有一点问题,如企业有委外生产的厂商,就比较麻烦。但随着实施的开始和深入,三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺,不能针对企业的管理难点进行诊断分析,软件功能的实现没有解决企业的问题,甚至没有提高业务处理的效率,而且实施过程中的基本维护和服务效率远远不能满足企业的要求,……后,三家企业都很无奈地放弃了他们的第i一个ERP项目。这也是比较典型的ERP实施失败案例。
迅越软件研发团队于2003至2006年走访调研1000多家印包企业,并邀请了前20强的印包企业作为同盟单位成立印刷业竞争力提升计划信息化管理项目。调研结果发现,众多企业不断在换ERP,究其原因是“传统以bom为核心模块式ERP”是在工业大生产时期诞生的产物,比较符合“产品生产型制造业”的管控需求;但印包行业却是“个性化加工服务性制造业”,大多数没有自己的产品,属于加工服务性质,产品个性化程度高,生产流程灵活多变,这与“产品生产型制造业”的注重研发定型,物料规范计划,标准流水线作业,等等需求存在较大差异。我认为问题是大多数企业错误的将ERP仅仅理解为一种信息管理工具,仅仅当做一种信息技术,一种软件。再用“传统以bom为核心模块式ERP”套到印包行业上来,难免导致严重违和感。
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